Última atualização: 21 de julho de 2026
1. Titular do serviço
A Hepteon é operada pela We Are Content LLC, sociedade constituída em Delaware, EUA (EIN 30-0890847), com endereço para correspondência em 1709 N Francisco Ave, Chicago, Illinois 60647 (apenas correspondência; sem escritórios físicos nem funcionários nos EUA). É uma plataforma SaaS 100% online. Contato: [email protected].
2. Objeto
Plataforma SaaS de marketing com inteligência artificial para SEO, GEO e AEO: auditoria, pesquisa de palavras-chave, geração de conteúdo e a publicação, edição e gestão de conteúdo nas contas que você conectar, como Google (incluído o Perfil da Empresa do Google), redes sociais, CMS e plataformas de e-commerce.
3. Elegibilidade e conta
Você deve ter capacidade legal para contratar e, se atuar como consumidor, ser maior de idade no seu país. As informações que você registrar devem ser verdadeiras e estar atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais e pela atividade da sua conta.
4. Uso aceitável
Você não pode usar o serviço para fins ilícitos, para violar direitos de terceiros, para gerar conteúdo enganoso ou difamatório, nem para burlar medidas de segurança. Podemos estabelecer limites técnicos e de uso razoável.
5. Conteúdo gerado por IA
O conteúdo da IA é uma proposta que você deve revisar antes de publicar. A Hepteon não garante a exatidão, veracidade, originalidade nem adequação legal do conteúdo gerado; a responsabilidade editorial final é sua.
6. Propriedade intelectual
A plataforma, seu software e marcas pertencem à Hepteon ou aos seus licenciantes. O conteúdo final que você gerar e aprovar pertence a você, na medida em que for protegível. Conforme a jurisdição, o material gerado exclusivamente por IA pode não estar protegido por direitos autorais; cabe a você verificar sua protegibilidade e não violação antes de qualquer uso comercial.
7. Dados de terceiros
Se você tratar dados pessoais de terceiros por meio do serviço, atua como controlador e nós como operadores, conforme o DPA disponível em https://www.hepteon.com/pt/acordo-de-tratamento-de-dados-dpa/, que faz parte destes Termos.
8. Preços, impostos e pagamentos
Os preços são expressos em dólares dos Estados Unidos (USD) e cobrados através da Stripe. Os preços não incluem impostos: você é responsável pelos impostos indiretos aplicáveis no seu país (IVA/VAT/GST), que serão acrescentados quando a lei exigir. Podemos solicitar o seu país e, se for o caso, a sua identificação fiscal para o faturamento correto.
9. Vigência, renovação e cancelamento
A assinatura é renovada automaticamente por períodos iguais, salvo cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento no aplicativo ou escrevendo ao suporte; o efeito ocorre ao final do período em curso. Salvo disposição legal em contrário, períodos já iniciados não são reembolsados.
10. Consumidores (direitos inafastáveis)
Se você contratar como consumidor, mantém os direitos imperativos que a lei do seu país de residência conceder e que não possam ser afastados por contrato; tais direitos prevalecem sobre qualquer cláusula que os contrarie. Em particular, na UE/EEE você dispõe de 14 dias corridos para desistir; em serviços digitais, se solicitar o início imediato e reconhecer expressamente que perderá esse direito uma vez totalmente executado, aceita essa perda na medida em que o serviço tenha sido prestado.
11. Garantias
O serviço é prestado “no estado em que se encontra” e “conforme a disponibilidade”. A Hepteon não garante posições concretas, volumes de tráfego nem resultados de SEO. Isso não afeta as garantias legais imperativas dos consumidores no seu país de residência.
12. Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, a responsabilidade total acumulada da Hepteon limita-se ao valor efetivamente pago nos doze (12) meses anteriores ao fato que motive a reclamação, e não responde por danos indiretos nem lucros cessantes. Nada exclui a responsabilidade que a lei não permita excluir (dolo, culpa grave, danos às pessoas ou responsabilidades imperativas perante consumidores).
13. Indenidade
O cliente manterá a Hepteon indene frente a reclamações de terceiros decorrentes do conteúdo que publicar ou do uso do serviço em descumprimento destes Termos ou da lei.
14. Suspensão e rescisão
Podemos suspender ou encerrar o serviço em caso de inadimplência, descumprimento do uso aceitável ou risco de segurança, com aviso quando razoavelmente possível.
15. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. As alterações substanciais serão notificadas com pelo menos 30 dias de antecedência aos clientes com assinatura ativa, indicando a data de entrada em vigor; se você não concordar, poderá cancelar antes dessa data sem penalidade. O uso posterior implica aceitação.
16. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, e as disputas são submetidas aos tribunais estaduais ou federais competentes de Delaware, com renúncia a outro foro. No entanto, se você contratar como consumidor e a lei imperativa do seu país de residência conceder direitos ou um foro que não possam ser afastados por contrato, esses direitos são respeitados e prevalecem no que couber.
17. Disposições gerais
Cessão: você não pode ceder o contrato sem o nosso consentimento; nós podemos cedê-lo a uma entidade sucessora. Divisibilidade: a nulidade de uma cláusula não afeta as demais. Força maior. Notificações: para o e-mail associado à sua conta. Integralidade: estes Termos, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e o DPA constituem o acordo completo.